Oświadczenie firmy Nikon kończy trwającą ponad rok wojnę podjazdową pomiędzy firmą, a szczęśliwymi (?) nabywcami pełnoklatkowego korpusu Nikon D600, którzy już po zakupie aparatu odkryli, że ich egzemplarz obarczony jest wadą fabryczną - źle wykonaną migawką. Błąd w konstrukcji aparatu sprawia, że matryca bardzo chętnie łapie wszelkie zanieczyszczenia, w tym również te najgorsze do usunięcia, czyli wilgotne i tłuste. Dlaczego trwało to tak długo i dlaczego właśnie teraz firma nie wprost, ale jednak przyznaje się do tego, że w tej linii aparatów (zadziwiająco szybko zastąpionej modelem D6100) występuje poważna usterka? Można tylko spekulować, czytając doniesienia o pierwszych związanych z tym pozwach sądowych, jakie na terenie USA wpłynęły przeciwko fotograficznemu potentatowi.


Uaktualniona informacja serwisowa dotycząca zjawiska powracających zanieczyszczeń i plam na matrycy wspomnianego modelu aparatu zawiera ważną adnotację: "...firma Nikon przyjmuje aparaty do sprawdzenia i przeprowadzenia czynności serwisowych od użytkowników, którzy stwierdzili występowanie opisanego poniżej problemu. Obecnie firma Nikon pragnie poinformować, że będzie nadal świadczyć tę usługę bezpłatnie, nawet po zakończeniu okresu gwarancji na produkt." Jakie to czynności serwisowe? W innym fragmencie tej samej informacji znajdziemy wyjaśnienie: "sprawdzenie i oczyszczenie aparatu, a także wymiana migawki oraz innych powiązanych części. Usługa ta zostanie wykonana bezpłatnie. Firma Nikon pokryje również wszystkie koszty wysyłki sprzętu do centrum serwisowego i z powrotem."

Jak widać cała historia kończy się tak, jak powinna - czyli pomyślnie dla nabywców. Tylko dlaczego musiało to trwać aż tak długo?


Strona WWW: nikoneurope-pl.custhelp.com


Zobacz także:
Samsung zlecił badania fenomenu fotografowania siebie ze swoim pupilem
Nowe lampy błyskowe Voeloon - model V760 w wersji dla Nikona i V200
Nissin i40 - nowa ultrakompaktowa lampa błyskowa
Nikon Capture NX-D w wersji Beta
Nikon D4s - nowa flagowa lustrzanka formatu FX
Adobe Camera RAW 8.4 - wersja Release Candidate
Nikon 1 AW 1 - aktualizacja firmware
Nikon COOLPIX AW120 i S32 - aparaty, które wytrzymają wszystko
Nikon COOLPIX S9600 i S9700 - dwa nowe superzoomy podręczne
Dwa nowe klasyczne superzoomy od Nikona
Nikon Coolpix P340 - kieszonkowy kompakt z modułem Wi-Fi