SquareTrade, największy amerykański niezależny dostawca gwarancji konsumenckich, przeprowadził badanie w oparciu o raport usterek z ponad 60 000 aparatów fotograficznych zakupionych w ramach prowadzonego przez firmę programu gwarancyjnego. Z głównych konkluzji badania wynika, że najbardziej niezawodne aparaty cyfrowe opatrzone są marką Panasonic Lumix.

Panasonic Lumix TZ10

W badaniu wzięto pod uwagę reklamacje zgłoszone przez konsumentów, którzy zakupili ponad 60.000 aparatów w ramach programu gwarancyjnego SquareTrade. Zgłoszenia obejmowały zarówno wady własne urządzeń jak i uszkodzenia powstałe w wyniku wypadków. Spośród wszystkich przebadanych reklamacji 60% wynikało z defektu fabrycznego, pozostałe 40% uszkodzeń powstało z winy użytkownika. Dane statystyczne wykazały dość oczywistą korelację między ceną aparatu a jego jakością – im droższe tym solidniejsze. Z jednym wyjątkiem. Autorzy raportu byli pod wrażeniem faktu, iż zaawansowane kompakty Panasonic są mniej awaryjne niż droższe lustrzanki innych producentów.
Wyniki badania wskazują na niezwykłą niezawodność kompaktowych aparatów firmy Panasonic w głównych kategoriach cenowych. W segmencie do 300 USD jako jedyne nie przekroczyły progu 6% awaryjności. Z kolei w segmencie droższych kompaktów (300 – 500 USD) jako jedyne zanotowały wynik poniżej 2 procent. Kolejna następna marka zanotowała wyniki powyżej 3% a ostatnia w stawce badanych powyżej 6%.
Pełne wyniki badania dostępne są pod adresem: www.squaretrade.com

Strona producenta: www.panasonic.pl